Questions fréquentes / FAQ

Nous offrons une gamme complète de luminaires DEL commerciaux : panneaux, réglettes, encastrés, projecteurs, suspensions, tubes et options sur mesure. Nous proposons aussi certains produits non DEL pour les installations existantes. Bralco est un fournisseur d’éclairage commercial au Québec, spécialisé dans les solutions performantes et durables.

Oui. Selon les modèles : cUL, DLC ou Energy Star, assurant performance, sécurité et efficacité énergétique.

Oui, lorsque disponible. Les lentilles, grillages et pièces personnalisées sont fabriqués par nos partenaires lorsque les modèles d’origine ne sont plus disponibles. Bralco ne fabrique pas directement; nous travaillons avec des partenaires spécialisés.

Oui. Nous réalisons des analyses photométriques professionnelles pour optimiser les niveaux d’éclairage, valider la conformité aux normes et assurer un éclairage uniforme et performant dans vos espaces commerciaux.

Oui. Nous préparons des analyses budgétaires complètes, incluant :

• Économies d’énergie prévues

• Retour sur investissement

• Subventions disponibles au Québec (efficacité énergétique, modernisation, etc.) Idéal pour planifier un projet d’éclairage ou une conversion DEL.

Non. Nous collaborons avec des électriciens partenaires partout au Québec et pouvons vous référer une équipe selon votre région et votre type de projet.

Oui. Ils sont fournis avec les produits, disponibles sur demande et accessibles dans la section Catalogue du site.

Oui. Nous desservons l’ensemble du Québec.

24 à 48 h pour les produits en inventaire. Les produits sur mesure nécessitent un délai supplémentaire.

Oui. Dans la grande région métropolitaine, nous livrons directement. Pour les autres régions, nous utilisons des transporteurs fiables afin que toutes vos succursales reçoivent leur marchandise rapidement.

Envoyez-nous les modèles recherchés, les quantités, des photos de vos fixtures existantes ou vos plans d’aménagement (à venir ou passés). Nous offrons un service rapide et adapté aux projets commerciaux et multi succursales.

Oui. Envoyez-nous un courriel à info@bralco.ca.

Pour accéder à :

• Vos prix personnalisés

• L’inventaire en temps réel

• La commande en ligne

• Votre historique d’achats

• Vos factures téléchargeables

Envoyez une photo et le numéro de facture à info@bralco.ca. Nous analysons la situation et procédons au remplacement selon la garantie.

Elle varie selon les modèles et les produits. La majorité des solutions DEL offrent une garantie de 3 à 5 ans.

Oui. Nous accompagnons les chaînes de détail, commerces, tours à bureaux, immeubles de logements et entreprises multi sites grâce à?:

• L’uniformisation des modèles

• La gestion centralisée

• La livraison par magasin

• Un support technique rapide

Cette approche assure une cohérence dans toutes vos succursales et simplifie la gestion de vos projets d’éclairage.

Oui. Nous savons qu’un projet d’aménagement ne doit jamais être ralenti par un manque de produits d’éclairage. Nous priorisons les situations urgentes.